导致消毒柜不加热的原因：

　　1.过热保护，当消毒柜温度达到最高设定温度后，温控器会自动切断电源;

　　2.温控器失效，消毒柜温度过高，熔断线断裂实行过热保护;

　　3.因控制器高温控制系统故障，导致高温消毒程序中断。

　　解决办法：

　　1.停机2-3分钟，重新启动是否正常;

　　2.检查机身后面熔断线是否断裂，更换熔断线;

　　3.更换电路板。

　　消毒柜怎么清洗

　　1、第一步，先拔下电源插头，确保已断电，再把柜中集水盒的水全部倒掉，并用湿布擦洗干净。

　　2、第二步，查看消毒柜外表面是否太脏，如只是布满灰尘，用湿布擦拭多遍即可，如还积存污垢，最好用湿布沾中性洗涤剂擦拭，然后再用湿布沾清洗擦拭多遍，并用干布擦干。清洁时，注意不要随意搬动，也不要碰撞到加热管。

　　3、第三步，消毒柜内部直接用干布擦拭即可，如有可拆卸的零部件，也可以拆卸下来清洗。清洗完后，检查柜门封条是否密封良好，以免臭氧溢出，影响消毒效果。

　　4、第四步，消毒柜橡胶门封如有沙子，用筷子包软布，从上到下拨下沙粒，让门封变得干净整洁。

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